张锋自参加工作以来，立足于本职岗位，兢兢业业、任劳任怨，勤勤恳恳；秉承严于律己，宽以待人，精益求精的理念；围绕师生需求，不断改进工作方法，创新工作思路，热情周到的为学院师生提供快捷、方便和高质量的服务，在管理服务工作中起到了模范作用，获得了学校“优秀共产党员”“最美后勤人”的荣誉。

一、强化服务意识，做好教学辅助

作为一名教辅人员，他的首要任务是保证实验室的安全运行，时刻将主要精力和重点放在实验室安全运行上面。除熟悉学校的安全管理制度外，对于各类规章制度和考核要求均做到熟知熟会。日常养成了多走、多听、多看、多问、多思考的习惯，随时掌握全院各类实验室的布局、现状、隐患，对一些常见问题，可能发生问题的点也能做到心中有数，并积极地去想解决办法，在院领导的支持下，协力保障全院的实验室安全。

他所管理的实验室连续两次获得“文明实验室”的称号，立足于学院的本科教学和研究生科研的顺利开展，持续贯彻共享理念，在教学评估、日常运行中获得了学院和师生的认可。师生在实验室方面有问题的时候，愿意去和他交流、咨询、反映，他也积极主动地去解决、总结、向上级领导汇报，尽量认真、快捷、合理地做好关于实验室的各项工作。

二、着眼服务质量，扎实教秘工作

除实验室工作外，他还兼任学院研究生教学秘书。学院的研究生数量处于学校中等水平，尽管工作强度比不上大的学科和学院，但为了将工作做细致、做扎实，日常也需要多动脑筋。每年以录取、培养、考核、毕业、学位为主线，间或其它关于研究生工作的大事小情，他都事无巨细，认真对待。对于研究生院安排的各项事务，总是积极、主动地按时完成。尤其是在学生的事情上，他与学生多关心、多沟通、多交流，将心比心，与分团委协作配合，急学生所急，想学生所想，尽量将工作做到实处。对待不同的事情，运用不同的思维，做好沟通，当好辅助，文件精神先吃透再动手，为分管领导提供合理化建议，为导师培养做好温馨提示，为学生做好政策解读，为使学科建设呈现积极向上的局面而努力。

三、秉承服务理念，立足师生需求

作为学院的一份子，他除了本职工作之外，只要学院需要，老师需要，学生需要的情况下，总是义不容辞，不谈条件，非常痛快地接受任务，并尽自己的最大努力去合理安排各项工作，保质保量不打折扣的去完成。因为他深知，能够为学院和师生服务，证明自己是得到认可的，也是发挥自身微薄价值的一种方式。不管是什么工作，只要以学院为本，将师生放在首位，工作精细化、人性化，就能将真实而有温度的服务落到实处。他在这种理念的指引下，持续为师生提供方便、快捷的优质服务，工作中不推诿、不抱怨、不扯皮，不因为个人原因而影响公事或师生的私事。

他始终坚持“三育人”的理念，在平凡的岗位上，把工作摆在首位，勤勤恳恳、任劳任怨，全心全意为师生服务。他一路走来简简单单，却在无形中彰显着敬业与责任，写满的是谦逊和踏实。