防盗追踪软件Computrace会随计算机的启动自动安装，并远程获取计算机中用户的数据、控制系统、监控用户行为等，具有很大的安全隐患。

请各部门、各单位及全体师生使用的联想、戴尔、苹果、微软、惠普、富士、东芝、松下、三星、华硕、宏基等厂商的笔记本、台式机、工作站、服务器等进行排查处理。请参考如下方法：

一、排查

联想计算机请进入BIOS，选择Security菜单，查找是否有“Anti-Theft”子项，如有“Anti-Theft”子项，进入后可发现“Computrace”，说明该计算机存在该软件。其他品牌请在BIOS中逐一筛查。

二、处置

若在BIOS中发现有“Computrace”项，请按如下步骤操作：

步骤1：更换主板或升级BIOS，升级BIOS方法请咨询计算机厂商。

步骤2：禁止该软件运行

打开注册表编辑器（运行中输入regedit），定位到：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager，将右边的 BootExecute 键值（系统默认为autocheck autochk *）备份后删除，阻止该程序自动启动。

删除System32目录下的文件rpcnet.exe、rpcnetp.exe、rpcnet.dll、rpcnetp.dll，并在任务管理器中结束相关进程。

在System32目录下分别新建以上四个文件，文件内容为空，为每个文件执行如下操作：右键单击，打开属性页，切换到“安全”选项卡，为列出的每个用户或组（包括SYSTEM）设置为拒绝“完全控制”。

步骤3：禁止该软件访问网络

修改host文件，该文件位置为C:\Windows\System32\drivers\etc。用记事本打开该文件，在末尾加入以下信息后保存。

127.0.0.1 search.namequery.com

127.0.0.1 search2.namequery.com

127.0.0.1 search64.namequery.com

127.0.0.1 search.us.namequery.com

127.0.0.1 bh.namequery.com

127.0.0.1 namequery.nettrace.co.za

127.0.0.1 m229.absolute.com

步骤4：在防火墙中将rpcnet.exe，rpcnetp.exe设置为禁止访问网络。

在保存hosts文件时，若出现无法保存，请按如下方法操作：

右键单击hosts文件，选择“属性”，在弹出的对话框中选择“安全”选项卡，在“组或用户名”中选择当前操作的用户，在下面的权限中将“写入”权限打勾。

建议：若在BIOS中发现“Computrace”，更换主板或升级BIOS后，建议重新安装操作系统。

若有疑问，请致电网络中心。

联系人：宋老师

                                                                    网络中心

                                                                  2019年6月5日